岗位职责： 1. 负责散称商品的称重、包装、贴标及陈列工作，确保商品重量准确、包装美观、标签清晰，陈列整齐有序且符合商超陈列标准与促销活动要求，及时补货，避免出现缺货现象。 2. 主动向顾客介绍散称商品的特点、口感、配料及促销信息，解答顾客疑问，提供品尝样品，提升商品销售量，配合商超整体促销活动，向顾客推广相关促销商品与组合套餐，引导顾客参与活动，增加客单价与客流量。 3. 为顾客提供热情、周到的服务，如协助顾客挑选合适规格与口味的商品，处理顾客投诉与咨询，及时反馈顾客意见与建议，维护良好的顾客关系，提高顾客满意度与忠诚度。 4. 保持散称区工作区域的整洁卫生，定期清理货架、称重设备、包装工具等，确保商品陈列区无杂物、灰尘与污渍，符合商超卫生标准与食品卫生安全要求，每日营业结束后进行彻底清洁与整理，为顾客提供舒适的购物环境。 5. 准确记录散称商品的进货、销售及库存情况，及时向商超采购部门或库管人员反馈库存不足或商品临近保质期等信息，协助进行库存盘点工作，为商超的库存管理与采购决策提供准确数据支持。 任职要求： 1. 高中以上学历，有销售或促销相关工作经验者优先。 2. 具备良好的口头表达能力，能够清晰、准确地向顾客介绍商品信息，善于与顾客沟通交流，及时回应顾客问题； 3. 了解基本的销售技巧与方法，积极完成销售任务，能快速掌握不同商品的特点与卖点，灵活运用到销售过程中； 4. 手部操作灵活，能熟练使用称重设备、包装工具等进行商品称重、包装与贴标工作，保证商品包装的规范性与美观性。 5. 具有良好的团队合作精神，能与散称区其他工作人员、商超各部门人员密切配合，共同完成工作任务； 6. 形象良好，举止大方得体，具备亲和力，给顾客留下积极、专业、友善的印象，工作期间保持服装整洁、仪容端正；