职位描述
接待员任职要求：
1）年龄，18-28周岁，身高165cm及以上，形象气质佳，大专及以上学历；
2）沟通能力强，执行力强，能吃苦耐劳，爱岗敬业；
3）具有较强的服务意识和团队合作精神，能够主动为客户提供优质服务，协助团队完成销售支持工作；
4）可适应轮班制工作安排，确保案场接待工作的正常运转；
5）有过高端写字楼/住宅案场或商业体/高档酒店礼宾或前台接待经验者优先考虑。
接待员岗位职责：
1）负责案场来访人员接待，为客户提供茶水、糕点服务；
2）负责案场、客户接待和物品管理，做好案场、样板间设施设备管控；
3）解答客户提出的问题，收集客户的意见和建议，提升客户现场服务体验感受，增强客户满意度；
4）配合上级领导处理突发和应急事宜。