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客服专员 面议
哈尔滨南岗区 应届毕业生 不限
吉林省浩宇传盛文化传媒有限公司 2025-06-24 19:39:34 24人关注
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职位描述
1.负责接听（司/乘）的来电，保证电话接起率达85%； 2.负责工单的建立、处理并跟进，保证工单创建率达90%； ①工单呼入呼出须建立工单； ②当班期间处理24小时内工单并跟进关单； 3.负责处理客诉并填写客诉记录表，保证当班期间无向上级客诉； 4.负责解决司乘问题，及时回电。 ①解决不了的问题及时反馈并填问题汇总表， ②提升业务能力，灵活掌握客服话术；
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工作地点
地址：哈尔滨南岗区哈尔滨南岗区白家府五常大米157号网约车
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕
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职位发布者
杨雪HR
吉林省浩宇传盛文化传媒有限公司
  • 行业未知
  • 21-50人
  • 私营·民营企业
  • 暂无网址
  • 建设街1418号设备大厦五层
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