工作内容： 负责协助公司进行电商平台运营，包括但不仅限于以下工作： - 负责抖音、小红书、小程序、视频号小店等电商平台的日常运营和维护，确保商品信息完整性，促销活动执行； - 根据公司业务和市场需求，策划、执行包括但不限于秒杀、拼团、限时折扣等吸睛活动，提升商品曝光和销售量； - 对平台产品、运营数据进行分析和优化，提高商品转化率和提升用户满意度，根据数据反馈调整运营策略； - 跟踪鲜花行业舆情动态，了解行业信息，确保公司电商平台的竞争力和市场占有率； - 负责售后服务，处理退换货、退款等问题，维护网站用户关系； - 负责店铺粉丝互动，定期发布各类内容，提升店铺关注度和粉丝黏性； - 完成其他由公司领导交办的任务。 主要职责： - 1年及以上电商平台运营工作经验，大专及以上学历，熟悉电商平台运营模式和流程； - 具备较强的抗压能力和团队合作意识，良好的沟通能力，善于人际交往； - 具备良好的数据分析和处理能力，熟练掌握常用办公软件； - 了解国家相关政策法规，遵守互联网行业相关规定，积极维护网站合规； - 具有敏锐的市场洞察力和判断力，能够把握运营趋势，为公司提供有效的建议。 - 思维清晰.反映敏捷，具有创新精神，良好的职业操守； - 有一定的图片编辑能力。