职位描述
岗位职责:
1. 开发维护客户资源:通过线上线下渠道(门店接待/电话/新媒体等)开拓散客、企业客户及团体订单 。
2. 完成销售目标:推广旅游线路、春航机票、酒店套餐、景区门票等产品,达成月度/季度业绩指标。
3. 客户需求分析:根据客户预算、偏好定制个性化旅游方案,提供专业咨询服务。
4. 渠道拓展:开发本地企事业单位、学校、社区等团体客户资源。
5. 客户关系维护:跟进售后服务,建立长期合作,提升复购率 。
6. 市场动态反馈:收集客户需求及竞品信息,协助优化产品设计。
任职要求:
1. 大学专科及以上学历,1年以上销售经验(有旅游/酒店/票务行业经验优先)。
2. 熟悉三亚及周边旅游资源。
3. 具备基础Office操作能力,擅长微信、抖音等新媒体沟通方式。
4. 热情开朗,具备优秀的沟通说服力和客户服务意识 。
5. 抗压能力强,适应旅游旺季高强度工作节奏。
6. 具有敏锐市场嗅觉,能快速捕捉客户需求。