职位描述
1、大型客户开发:负责开拓大型客户资源,通过市场调研、行业分析等方式,精准定位潜在大型客户,制定针对性的客户开发策略,积极拓展业务合作机会,提升公司在大型客户市场的占有率。
2、商务谈判:主导与客户的商务谈判工作,深入了解客户需求与期望,结合公司业务规划与利益诉求,就合作模式、价格条款、服务内容等关键商务事项进行谈判,确保达成互利共赢的合作协议,保障公司业务的顺利开展。
3、客户关系维护:建立并维护良好的客户关系,定期回访客户,及时了解客户使用产品或服务的反馈,有效解决客户问题与投诉,提升客户满意度与忠诚度,促进客户长期稳定合作。
4、信息采集:负责收集行业动态、市场信息、竞争对手情报等,通过多种渠道进行信息收集与整理,为公司市场决策、产品研发、业务拓展等提供数据支持与信息参考。
5、项目跟进:跟进公司项目的执行情况,协调内部资源,确保项目按照计划顺利推进,及时发现并解决项目执行过程中出现的问题,保障项目目标的达成,向相关部门和领导汇报项目进展情况 。