职位描述
岗位职责:
1、负责市场开发,拓展新客户群体,包括经销商、批发商和终端用户,完成销售目标;
2、全程跟进订单流程,包括报价、谈判、合同签订等环节,确保按时交付;
3、完成公司制定的销售业绩指标,包括销售额、回款率及客户增长等KPI任务;
4、处理客户日常询价、投诉及售后问题,协调技术或生产部门提供解决方案;
5、收集客户对产品、交期及质量的反馈意见,推动内部改进优化;
6、维护与客户之间的长期合作关系,提升客户满意度;
7、进行行业调研,了解市场趋势和竞争对手动态,包括价格策略及产品创新情况;
8、根据市场反馈提出产品优化建议或促销方案,支持公司战略决策;
9、向生产或计划部门传递订单需求,跟踪生产进度并及时反馈;
10、与仓储物流部门协作,确保货物按时发出;
11、协助财务部门核对账款,配合质检部门处理客户质量争议;
12、记录客户信息、订单明细及回款情况,形成完整的销售档案;
13、定期提交周报或月报,分析业绩达成情况及改进建议;
14、参与行业展会或线上推广活动,宣传公司产品及品牌;
15、严格遵守公司销售政策,包括价格权限及合同条款;
16、熟悉工厂产品的材质、工艺及用途,为客户提供专业解答;
17、灵活应对客户压价、交期争议等问题,具备优秀的谈判技巧;
18、适应业绩压力,保持积极的工作态度;
19、与其他部门高效协作,确保工作流程顺畅;
20、关注行业动态,为公司提供市场前沿信息;
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、工商管理或相关专业优先;
2、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够快速响应客户需求;
3、拥有较强的市场开拓能力及抗压能力;
4、熟练使用办公软件,能够独立完成销售报表及数据分析;
5、具有一定的行业知识,了解产品材质、工艺及相关应用;
6、具备优秀的谈判技巧,能妥善解决价格及交期争议;
7、工作细致认真,有较强的责任心和团队合作精神;
8、能够适应短期出差或灵活工作时间;
9、有相关行业销售经验者优先考虑;
10、注重职业道德,严格遵守公司规章制度;
11、具备敏锐的市场洞察力,能准确把握客户需求;
12、逻辑思维清晰,能够高效处理复杂问题;
13、善于总结经验,持续提升个人业务能力;
14、具备良好的时间管理能力,能够合理安排工作任务;
15、有较强的学习能力,能快速掌握新产品及行业知识;
16、能够在高压环境下保持冷静并高效完成任务;
17、具有较强的执行力,能将公司战略转化为具体行动;
18、注重细节,确保客户信息及订单数据的准确性;
19、具备跨部门协作能力,能有效推动项目进展;
20、热爱销售工作,愿意接受挑战并不断突破自我;