职位描述
岗位职责:
1、客户访谈、催收、日常品质巡查,形象佳
2、熟悉项目房屋和业主、住户的基本情况;
3、负责日常来访、诉求的接待、登记、跟进等管理工作;
4、负责每日现场巡查、客户回访、意见征询等工作;
5、协助物业管理费收缴;
6、协助开展社区活动;
7、其他临时性的工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,男女不限;必须要有物业住宅行业管家工作经验;具有住宅、商写、园区、医院、公园等多类型项目客户服务经验优先;
2、熟悉电脑操作及办公软件使用;
3、责任心强,沟通协调能力强,有亲和力。
条件优秀的,可考虑安排客服主管岗位。