职位描述
岗位职责：
1、业户维护：接待业主咨询，处理投诉建议，协调邻里纠纷，提升业户满意度。
2、费用催收：负责催收业主（商户）费用，确保收费率达标，建立催收台账，记录进度。
3、文件流程：负责立项呈批、费用报销、合同流程发起及跟进。
4、装修管理：办理业户装修申请，确保符合规定。
5、日常巡查：二次装修巡查、楼宇巡查，及时处理问题；巡查公共区域卫生，监督保洁、绿化人员工作。
6、招商招租：积极拓展客户资源，接待客户并跟进租赁条件，确保招商招租目标达成。
7、部门协调：协调各部门工作，确保服务顺利开展。
任职要求：
1、大专及以上学历，有物业管理经验者优先；
2、责任心强，工作细致，具备良好的沟通能力和应急处理能力；