职位描述
职位亮点:入职即缴纳五险一金,不含销售性质,周末双休,室内办公无需外出,环境优美,按国家法定节假日休息。
工作内容:
1.通过电话或在线服务,为用户提供专业的业务解答;
2.受理客户信息需求或理赔业务,安抚客户情绪,准确记录客户问题对接负责人继续跟进;
3.根据业务需求,按时按量完成下达的外呼任务。
任职资格:
1.大专及以上学历,熟练EXCEL表格,保险行业经验优先
2.反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及理解能力,具有亲和力
3. 有责任心,具有良好的客户服务意识,主动为用户考虑为出发点解答用户问题;
薪资范围:税前6200,入职即买五险一金。
工作时间:9:00-18:00,周末双休。