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揽派服务岗 11000-14000元

成都武侯区

应届毕业生

本科

四川京邦达物流科技有限公司

2025-06-12 10:56:27

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职位描述

揽派服务岗 1、服务流程标准建设及推广落地：需依据总部给出的服务标准，解读并下沉至站点；基于客户需求，对揽派标准作业流程及系统功能，提出优化意见，改善客诉达成。 2、专项分析及改善：针对体验弱项进行原因分析、问题识别、基于总部提供的预警工具制定专项改善方案，并推动场地执行。同时，在过程中主动发现涉及流程、标准、工具方面的问题点和改善点，反馈至总部进行统一优化迭代。 3、经验萃取：承接总部输出专项治理方案。可向总部输出揽派流程需要完善的流程、标准、系统需求，萃取出项目保障经验

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