职位描述
岗位职责及目标
1-负责社保公积金、入离调转、户政等共享交付中心业务的日常运营,确保服务标准统一、合规高效; 2-主导业务流程梳理、标准化建立及落地执行,推动业务从属地向共享中心平稳转移。 3-监控交付服务效果,识别效率瓶颈或风险点,持续优化操作规则及流程; 4-制定并落实质量管控机制,对交付时效、准确率及员工满意度负责。 5-响应属地HR或业务部门的SSC相关需求,协调内外部资源快速闭环解决; 6-提供政策解读、系统操作培训等支持,促进属地与总部的高效协同。
任职要求
具备出色的沟通与协调能力,能够有效地与各级员工及管理层沟通,处理员工关系; 具备良好的团队合作精神,能够在多部门间有效协作,推动工作顺利进行; 具备独立分析和解决问题的能力,能够在复杂的人事问题中找到合理的解决方案; 具备创新意识,能够不断探索和引入新的理念和工具,提升人事运营效率。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。