职位描述
岗位职责：
1.负责做好客户服务工作，包括客户接待、资料整理、回访跟进等相关工作
2.及时掌握市场动态信息及客户需求，提出合理化建议并提交相关报告
3.协调处理与客户之间的矛盾和纠纷，确保客户满意度
4.统筹重大群诉、诉讼案件的处理
5.协助城市公司与物业公司开展就前期物业服务及后期交房的相关工作
6.配合销售部进行项目推广活动的实施与执行
7.完成上级领导交办的其他任务
任职资格：
1.从事过销售一线与客户打交道2年以上，有交房经验3次以上，有法庭参案1次以上
2.较强的沟通协调能力、计划执行能力，谈判能力