岗位职责:
1、负责客户订单全流程跟进,包括合同签订、生产进度跟踪、物流协调及售后反馈
2、协助整理客户需求文档,精准传递客户所需技术参数至技术/生产部门
3、维护CRM系统数据,定期更新客户档案及商机动态
4、统筹管理产品技术资料库,确保版本统一性
5、支持市场活动执行,包括展会物料筹备及客户接待
具备良好的沟通能力,能够与客户、内部同事以及跨部门人员进行清晰、有效的沟通,准确传达信息并建立良好的合作关系。
有一定的学习能力,能够快速掌握公司产品知识、市场业务流程等,不断提升自身业务水平以适应岗位发展需求。
其他工作学习与协助
学习市场部其他工作内容,如市场调研、营销策划等,积极参与部门内部的培训和学习活动,不断提升自身的市场专业素养和综合能力。
人才画像
硬性条件:
有1 - 2年市场内勤或相关工作经验者优先,具备一定的工作基础和实践经验,能够更快地适应岗位要求;公司也提供良好的培养机会,但需要其具备较强的学习能力和适应能力。
软性素质:
结构化思维:能快速理清多线程工作任务优先级
商务敏感度:能从客户咨询中捕捉潜在商机
细节控:合同条款/技术参数零差错意识