职位描述
岗位职责
1、负责对公司内部控制审计，评估内控体系的健全性和有效性。识别和评估在运营过程中存在的风险，并提出改进建议；
2、负责设计和优化市场体系业务流程和制度体系，确保其高效、规范和可操作性；监督和指导各部门执行流程制度，确保其有效实施，并定期评估流程成熟度；
3、负责结构数据与非结构文档数据的收集、分析和治理，为管理层提供决策支持。
4、负责设计和实施客户满意度调查，收集客户反馈意见，评估客户对公司产品和服务的满意度。分析客户满意度调查结果，并推动相关部门进行改进，提升客户满意度；
5、执行公司安排的审核任务，实施ISO质量、环境、安全、能源、信息安全、知识产权等相关的第三方认证审核工作，及时完成审核资料的准备、向相关人员反馈审核工作中出现的各种问题，跟进不符合等问题项整改；
6、