职位描述
一、岗位职责
1. 招生推广
- 负责小学阶段课程的市场推广,完成招生目标;
- 通过电话、线上沟通、地推等方式触达潜在家长,介绍课程优势并促成报名;
- 策划并执行线上线下招生活动(如公开课、讲座、体验课等)。
2. 家长咨询与转化
- 解答家长关于课程体系、教学效果、师资等方面的疑问;
- 根据学生情况提供个性化学习方案建议,推动课程签约;
- 维护家长关系,提升客户满意度及转介绍率。
3. 市场调研与分析
- 收集竞品信息、区域教育需求及家长痛点,优化招生策略;
- 分析招生数据(如转化率、咨询量),提出改进方案。
4. 协作支持
- 配合教学团队,协助家长了解学生学习进度及课程反馈;
- 协助市场部完成宣传资料更新及活动落地执行。
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二、任职资格
1. 硬性条件
- 学历:大专及以上学历,教育、市场营销相关专业优先;
- 经验:1年以上教育行业课程顾问、销售或市场推广经验(优秀应届生可放宽);
- 知识储备:熟悉小学阶段学科知识或教育政策(如双减、素质教育方向)。
2. 技能要求
- 沟通能力:表达清晰,擅长倾听家长需求,具备同理心;
- 销售技巧:能精准挖掘家长痛点,熟练运用FABE法则(特征-优势-利益-证据)促成转化;
- 抗压能力:适应业绩指标,具备自我驱动和目标管理能力。
3. 素质要求
- 热爱教育行业,对K12领域有热情;
- 耐心细致,能应对家长高频次咨询及异议处理;
- 团队协作意识强,服从机构管理安排。
三、加分项
- 持有教师资格证、心理咨询师证书者优先;
- 有知名教培机构(如新东方、学而思等)工作经验者优先;
- 熟悉新媒体运营(如抖音、小红书等平台推广)者优先。
四、职业发展
- 晋升路径:课程顾问→资深顾问→校区主管→区域经理;
- 培训支持:定期提供产品知识、销售技巧、教育心理学等培训。