职位描述
【岗位职责】
1、负责电商平台售前咨询,回复买家网上提问,引导用户下单促成交易;
2、完成日常跟单,可独立处理简单的售后问题;
4、配合同事及上级完成每月指标;
【任职要求】
1、大专及以上学历,性别不限,年龄在20-33左右;
2、对各类电商平台客服软件有一定的认知,熟悉交易操作,会简单的word、excel操作;
3、打字速度快,有半年以上客服工作经验优先;
4、学习能力强,思维敏捷,灵活有耐心,肯吃苦,能设身处地为客户着想;
5、性格乐观、学习能力强、肯上进。
【福利待遇】
入职缴纳五险一金,餐补、话补、公司带薪年假;
【工作时间】
双休(排班非周末休息)白晚班,晚班到夜间12点。
【薪资结构】:底薪 提成,试用期薪资不打折