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客服管家-臻境 面议
南京玄武区 应届毕业生 不限
南京招商局物业管理有限公司 2025-06-04 18:36:35 180人关注
职位描述
1、通过管家手机收到客户服务需求信息或投诉后,明确回复客户响应时间,及时协调秩序、环境或工程部门为客户提供服务 2、制定拜访计划明确沟通内容实施拜访 3、及时统计、跟进客户缴费情况,了解、分析欠费原因,适时采取短信、电话、入户缴催的方式进行缴费提示 4、明确区域品质巡查路线,发现问题做好图片、文字记录,进问题处理 5、整理区域客户档案,保持客户资料为最新状态 上六休一
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:南京玄武区南京玄武区招商局中心臻境臻境南园
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