职位描述
岗位职责
1. 门店运营管理:全面负责生鲜门店的日常运营,包括人员管理、商品管理、财务管理等,确保门店的正常运转和各项指标的完成。
2. 人员管理:负责员工的招聘、培训、考核和激励,提高员工的业务水平和工作积极性,打造高效团队。
3. 商品管理:负责商品的采购、陈列、库存管理和质量管理,确保商品的新鲜度和品质,满足顾客的需求。
4. 销售管理:制定销售策略和促销活动,提高门店的销售额和利润,分析销售数据,及时调整经营策略。
5. 客户服务:关注顾客需求,处理顾客投诉和建议,提高顾客满意度和忠诚度。
6. 门店形象维护:负责门店的环境整洁、设备维护和安全管理,营造良好的购物环境。
7. 数据分析与报告:定期收集和分析门店的经营数据,向上级汇报门店的经营情况,为决策提供依据。
任职要求
1. 学历与专业:大专及以上学历,市场营销、工商管理、生鲜食品相关专业优先,有国际品牌超市管理经验的优先考虑。
2. 工作经验:具有3年以上生鲜行业工作经验或3年以上超市门店管理经验。
3. 专业技能:熟悉生鲜产品的采购、销售和管理流程,掌握一定的财务知识和数据分析能力。
4. 管理能力:具备较强的团队管理能力、沟通协调能力和决策能力,能够有效地激励和引导员工。
5. 客户服务意识:具有较强的客户服务意识,能够关注顾客需求,提供优质的服务。
6. 适应能力:能够适应生鲜行业的工作环境和工作时间,具备较强的抗压能力。
7. 食品安全意识:了解食品安全相关法律法规,具备较强的食品安全意识,确保门店商品的质量安全。