职位描述
岗位职责：
1.培训需求分析：结合电商行业动态（如平台规则、消费者行为、直播带货趋势等），调研各部门及员工的培训需求；分析员工在电商运营、客户服务、数据分析等环节的能力缺口，沟通团队制定培训计划；
2.培训设计与实施：开发针对电商业务的课程体系，涵盖基础操作（如商品上架、订单处理）、高级策略、新兴趋势等，组织内部培训（新员工入职培训）及外部资源对接；
3.培训效果跟踪和优化：通过数据反馈和定期回访，跟踪和确保培训效果转化；
4.培训资源管理：管理维护电商培训档案，包括内部、外部培训资料。
任职要求：
1.教育背景：大专及以上学历，电子商务、市场营销、人力资源管理相关专业优先 ；
2.经验要求：1-3年电商行业培训或运营经验，熟悉主流平台（淘宝、京东、拼多多、抖音等）后台操作及规则，有课程开发或讲师经验者优先；
3.技能要求：掌握电商运营全流程，精通数据分析工具（如生意参谋，京东商智，抖音罗盘），熟练使用熟练使用PPT、在线学习平台，具备课程设计、授课及文案撰写能力。