岗位职责:
1) 掌握物业管理法规政策、公司有关物业管理规定、物业管理费收费标准及客户服务程序,按时制定上报各类文件及部门工作计划,并监督执行;
2) 处理客户服务部的日常事务,负责安排本部门的日常工作;负责安排新职员的组织入职培训、引导及考核工作;
3) 负责处理客户报修,并做好跟进回访等工作;
4) 负责业主/住户、租户办理园区出入卡及门禁卡等日常服务工作,做好记录及归档工作,并随时进行监督、检查;
5) 负责物品出入的管理工作,并进行定期检查;
6) 负责日常工作管理,对职员办公环境,衣着配饰进行检查、监督。
掌握物业管理法规政策、公司有关物业管理规定、物业管理费收费标准及客户服务程序,按时制定上报各类文件及部门工作计划,并监督执行;
任职要求:
1、具有两年以上相关工作经验,大专以上学历,条件优秀者可放宽要求;
2、有较强的事务协调、处理能力,较高的工作效率;
3、良好的语言表达能力,为人诚恳,工作有条理、责任心强,能承受较大的工作压力,具有团队合作精神;
4、能熟练使用办公软件及办公设备。
薪酬待遇:4-5K/月 餐补 电脑补,单休,带薪年假