任职资格： 1、 负责自量产阶段与客户沟通品质事宜，将客户的品质要求转换为WI。 2、 负责确定量产检验项目/量具/频次，制程/出货异常的判定原因分析，专用检具。 3、 品质改善和配合对重大品质问题的分析、研究。 4、 负责处理客诉（判定客诉是否成立，分析原因，回复改善措施，验证效果）。 5、 负责客户的年度及不定时的审核陪同和审核异常回复与跟进，回复客户调查问卷。 6、 协助领导完成质量、环境、职业健康安全管理体系目标及客户审厂要求。 任职资格：描述基本技能，技术技能，培训经历，教育背景或其他本职位需要的相关经验。 1.大专以上学历，能用英语书面沟通，熟悉客诉处理流程。 2.熟练掌握五金工艺流程与核心技术、化学工艺、表面处理、材料成份知识。 3.3年以上五金精密加工现场品质经验，了解五金件外观、尺寸和性能标准。 4.熟悉机械图纸，熟练运用QC统计手法。 5.对ISO9001、TS16949相关体系有一定的了解。 6.对五金件品质控制有丰富的现场经验。 7.ISO9001、TS16949、ISO14001体系培训。 8.品质管理知识培训、安全生产法律法规知识培训 9.EHS体系培训