【岗位职责】 直播全流程控场 负责直播前设备调试、商品信息核对、优惠券/库存配置，确保开播前准备100%就绪； 直播中实时操作商品上下架、优惠活动推送、弹幕互动提醒（如“3号链接秒杀倒计时”），配合主播节奏； 监控直播间流量、转化率、在线人数等数据，及时反馈异常并调整策略（如紧急补投流）。 数据复盘与优化 记录每场直播关键数据（GMV、UV价值、互动率），输出执行问题清单； 参与直播后复盘会，提出流程优化建议（如时段调整、爆品排序策略）。 应急与风控处理 应对直播突发问题（如系统卡顿、库存错误），5分钟内启动备用方案（切换设备/话术引导）； 处理用户核销纠纷，协同客服团队48小时内解决客诉。 硬性条件 1年以上直播中控经验，有本地生活（餐饮/酒旅/休闲娱乐）或电商直播背景优先； 熟练操作抖音直播中控台、巨量千川投流后台、蝉妈妈等数据分析工具； 熟悉直播间违规风险点（如虚假宣传、价格标错），有风控敏感度。 能预判爆品方向； 抗压能力：适应晚班、密集直播场次（日均2场以上），保持高强度专注。 有搭建直播SOP经验（如排品逻辑、互动话术库）； ps:熟悉本地生活商家服务系统更好