职位描述
岗位职责
客户需求分析与方案设计
1、深入理解客户业务场景，挖掘客户痛点和需求，提供定制化的技术解决方案。
2、基于公司产品或服务，设计符合客户需求的整体解决方案（包括技术架构、功能模块、实施路径等）。
售前技术支持
1、参与客户技术交流、产品演示、POC测试（Proof of Concept），解答技术问题，推动项目落地。
2、协助销售团队完成技术标书撰写、方案报价及招投标支持。
跨部门协同
1、与产品、研发、交付团队紧密合作，确保技术方案的可行性与落地性。
2、反馈市场需求及竞品动态，推动产品优化迭代。
行业研究与知识沉淀
1、跟踪行业趋势（如云计算、大数据、AI等），提炼行业解决方案模板。
2、编制技术白皮书、案例库、方案模板等售前工具，提升团队效率。
客户关系管理
建立与客户技术决策层的信任关系，推动长期合作。
任职要求：
1、有售前相关经验、
2、熟悉医院信息化系统，如HIS、EMR等；
3、优秀的客户沟通与方案宣讲能力，能快速理解并转化客户需求；