工作职责：
1、负责所在客服项目日常管理，提升业务指标，提高客户满意度；
2、负责团队管理和人员培养，做好质量和效能管理；
3、组织项目数据分析（包含项目运营、经营等），提出优化措施和合理化建议，做好成本控制、推进业务治理、持续运营监控；
4、上级领导交代的其他事项等。
任职条件：
1、大专及以上学历；
2、具备呼叫中心客服团队管理3年及以上工作经验；
3、具有良好的沟通表达与逻辑思维能力，抗压能力强；
4、熟练使用办公软件，具有较强的数据分析能力，举一反三；
5、沟通能力强，善于团队合作，具备较好的活动策划组织及统筹能力。
工作时间：8:30-17:30，周末双休
工作地点：中安创谷二期，薪资7--10K
其它福利：五险一金、各项补助、绩效、年终奖、下午茶、团建活动等