1、负责员工培训需求调查分析，并结合企业的实际情况拟定培训计划并组织实施；
2、根据培训需求及时制定具备实用性和吸引力的产品培训课件，并建立完善产品培训资料库；
3、把控培训课件开发的正确方向、开发公司产品的知识及课件；
4、负责公司全线产品培训课程授课及培训考核、成绩公布和记录管理；
5、收集整理日常业务销售过程所遇到的产品相关各种疑难杂症，通过市场调研、优秀业务分享及归纳总结，不断输出和完善产品销售百问百搭话术参考手册；
6、收集分析竞品信息，并将信息做成资料每月共享；
7、根据市场需求研发产品培训课程，并依据培训效果，不断的改进和完善培训课程和培训方式；
8、产品售后问题的原因分析并给出解决方案
9、完成领导安排的其他工作任务。

【任职要求】
1、大专及以上学历，通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业；
2、 3年或以上产品培训产品售后技术支持工作经验；
3、具备良好的沟通技巧和服务意识，能够承受一定的工作压力；
4、 熟悉公司相关产品的工作原理，有较好的演讲能力，能独立完成授课及开发产品培训相关课件；
5、 学习能力强，能快速掌握新知识，解决问题迅速；
6、工作积极主动，注重细节，具备良好的团队合作精神。