职位描述
工作内容:
负责项目管理(全国约170个项目点),负责全国综合设施物业综合体系搭建及运营管理,卓0越运营及资源协调(如设施专家、环境专家等);
一、战略体系搭建与全国运营管理
1、主导全国性综合设施管理(IFM)体系的规划、设计与落地,涵盖硬设施(设备/能源/安保等)、软服务(环境/行政/员工体验等)全生命周期管理;
2、制定标准化、模块化的IFM运营流程(SOP),推动数字化工具(如CAFM/IWMS)的应用,实现服务可量化、可追溯;
3;分析客户业务场景需求,定制行业化IFM解决方案(如制造业、医药、金融等),确保合规性(ISO41001/ESG等)。
二、卓-越运营与资源整合
1、统筹跨区域设施专家、环境专家及供应商资源,建立专家库与协同机制,优化服务响应效率与成本结构;
2、通过KPI仪表盘监控运营质量,主导持续改进项目;
3、管理高风险设施场景(如数据中心、实验室),协调EHS团队制定应急预案,确保业务连续性。
三、大客户价值经营
1、作为客户高层(如CFO、COO)的战略伙伴,理解其业务痛点,将IFM服务转化为客户价值链赋能工具;
2、主导客户年度业务回顾(QBR),挖掘增值服务机会(如碳中和路径设计、智慧楼宇改造)。
四、团队与生态协作
领导虚拟项目组(技术/采购/财务等),推动跨部门资源对齐,确保重大项目交付;
2、培育战略供应商生态,建立技术合作联盟(如智能运维机器人、清洁能源服务商)。
岗位要求:
1、大专及以上学历,年龄30-45岁;
2、8年以上IFM/物业全链条管理经验,有全国多站点管理或跨国企业PMO背景优先;
3、5年以上应标企业的项目驻场服务经验;
4、对客服及管理技能、具备较强软服务方面专项技能
5、较强的团队管理能力(员工培训、评价及激励能力);
6、较强的沟通能力、协调及人际交往能力;
7、良好的服务和团队意识;
8、熟练的电脑办公软件(word、excel,ppt)操作能力;
9、良好的团队合作意识及服务意识
上班时间:
周一至周五08:30-17:30,周六日双休
岗位福利:
五险一金、包吃住、带薪年假、年终奖金