职位描述
工作职责
1.负责培训落地：通过线上、线下等多种形式开展培训授课落地，内容涵盖业务范围内对应信息、知识及业务逻辑
2.课程开发：根据对应的客服工种开展培训调研，开发标准化及专题化课件，并能支持多形态课程（文档、视频、陪练任务等），搭建并完善课程体系
3.培训分析：具备结果导向思维，跟进训前及训后的问题定位及数据分析，持续优化培训效果
4.项目运作：根据培训阶段性目标，参与/推动对应的专项优化，达成项目目标
岗位要求
1.本科及以上学历，有互联网公司、云客服、教育行业、智能陪练行业创业公司的工作经验者优先。
2.2年以上培训对应工作经验。
3.性格开朗，普通话标准，可直播形式授课者优先。
4.具备PPT, EXCEL等常用办公软件使用能力
工作薪资：10-15K，具体根据面试沟通情况定薪资；，入职缴纳上海五险一金；
工作时间：10：00-20：00，做五休二（非周末双休的，轮班休息）
工作地址：闵行区西子国际中心