职位描述
知识运营(知识应用方向)
岗位职责
1,产品需求洞察:深入研究大模型与知识库在保险业务场景中的应用需求,结合行业趋势,为知识应用产品的规划与设计提供依据。
2,知识运营机制设计与落地:搭建保险知识运营体系,制定从知识采集、审核、入库到更新的全流程规范,并与知识库系统协调,推进流程系统化建设,推动知识高效流转与应用。
3,知识评测标注设计和执行:基于用户在保险业务场景中的知识使用反馈,以及保险业务规则、产品条款的动态变化,制定知识应用评测指标体系(如答案准确率、覆盖度、时效性等)与评测计划。定期对知识库进行梳理,完善知识分类与关联关系,例如建立保险险种、理赔流程、风险案例之间的多维关联,提升知识实用性,确保知识能精准匹配保险业务场景需求;
任职要求
1.大专及以上学历,具备大模型项目或知识库项目经验优先,熟悉大模型和知识库领域知识;
2.具备产品设计与运营能力;
3.具备较强的沟通协调能力,能与技术、业务等多部门有效协作,推动项目顺利进行。
4.对人工智能与知识管理领域有浓厚兴趣,关注行业前沿动态,能够不断探索知识应用产品的新功能与新场景。(这些做过AI项目或者知识库项目的)