职位描述
寻找客服行业中流砥柱
全业务话务中心,发展机会多
岗位职责
1、银行服务热线咨询和解答;
2、客户问题跟进和处理;
3、安抚情绪客户,给予合理的解决方案;
4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。
岗位要求
1、全日制大专及以上学历,35周岁以内。具备金融类客服或有银行业客服经验者***;
2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。
工作时间:***上班8:30,最晚下班21:00,八小时工作制,双休(做五休二)
薪资结构:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资8K ,具体可面议;福利待遇:缴纳本地五险一金
说明:1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员;2、夜班补助:每日21:00下班员工发放40元;
工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场