职位描述
1.负责配电箱、配电柜、高低压箱变等电气设备订单的全流程跟进,包括订单录入、生产进度追踪、交货期协调及物流安排;
2.对接客户需求,处理订单变更(如参数调整、交期延后),及时反馈技术部、生产部并更新订单信息;
3.审核订单技术资料,确保与客户要求一致;
4.协调生产、采购、质检部门,监控订单各环节进度,处理异常问题(如物料短缺、工期延误);
5.制作并管理订单相关单据(合同、发货单、报关单等),配合财务完成对账及回款跟踪;
6.定期与客户沟通,提供订单状态报告,处理客户投诉或售后需求;
7.订单管理台账,确保数据准确、可追溯