职位描述
岗位职责：
1. 解决客户端电脑出现的日常问题；
2. 判断基本的硬件故障问题，熟悉瘦终端的工作原理；
3. 处理各种形式（网络和本地）的打印机连接服务，并且解决打印机出现的故障问题；
4. 对移动存储设备进行配置；
5. 熟悉主流防病毒软件的功能实施、规划部署；
6. 维护客户端电脑各项应用软件的故障处理；
7. 协助客户对桌面设备进行搬迁；
8. 对日常工作进行总结，撰写故障维护文档和操作手册，并且根据客户要求设计文档。
岗位要求：
1.熟悉PC硬件知识，具备基本故障判断能力；
2.熟悉笔记本电脑、打印机、windows系统级别等维护；
3.会借用工具，看得懂英文邮件;
4.3年CISCO网络经验，只是简单的本地网络;
5. 熟练常见外设：打印机、投影仪、扫描仪、传真机等的使用管理和故障处理；
6. 有一定网络基础，能够处理常见网络故障；
7. 较好的服务意识、沟通技巧和语言表达能力；
8. 有驻场运维经验优先考虑。