岗位职责： 在区域组长和大区经理的领导下，负责区域销售工作。负责分管区域范围内的客户服务与产品服务职能的实现，组织有效资源，维护客户关系，完成区域销售任务目标和获得订单的落地执行，保障回款，达到公司要求的区域经营目标。 1、负责合作客户沟通，获取入围客户产品订单，全流程销售订单处理（如对外客户需求沟通处理和订单回款、网点现场数据采集，对内涉及相关部门的沟通与协调，产品生产进度跟进，生产发货及安装交付时间安排、开票沟通、退换货申请等），确保订单按客户要求落地交付并回款，及时处理过程中的各类异常情况； 2、负责订单回款，开展与回款有关的相关工作（如客户付款问题处理，协助验收并办理验收资料，沟通开票，催收货款等）； 3、负责传递或解答客户对公司、产品、服务等疑问，并跟进处理结果反馈相关部门及人员； 4、负责传递公司需传递至客户端的相关信息，并收集及反馈客户端的反应、提议或建议等； 5、客户关系维护，配合大区经理完成区域销售目标； 6、部门协作，协同办事处其他岗位，共同完成区域内的整体工作（如区域安装维护人力不足时，需要协助配合现场产品安装和维护，以满足客户交付要求）； 7、领导安排的其他事宜。 任职要求： 1、具备客户沟通能力和客户关系维护经验，能独立处理客户投诉； 2、有较好的内外沟通能力及服务意识，能独立完成岗位工作; 3、自驱力强，能主动学习岗位工作所需知识及技能； 4、执行力强，能高效完成工作并及时反馈结果； 5、集体荣誉感强，对工作认真负责，积极主动，有较强的学习能力、抗压能力、动手能力，能迅速的适应各种环境并融入其中； 6、能快速响应突发事件（如订单延误、客户纠纷、售后问题），制定解决方案。