职位描述
岗位职责:
1、确保车辆交付前完成 PDI检测(预交付检查)，核对车辆配置、文件、随车工具等。
2、安排交付时间，协调客户、销售、财务等部门，确保流程顺畅。
3、向客户讲解车辆功能、使用注意事项，解答疑问。
4、处理交付中的突发问题(如文件缺失、车辆瑕疵等)
5、协助客户签署购车合同、交车单等法律文件，
6、办理临牌、保险、上牌等手续(视公司要求调整)，
7、介绍售后服务政策，引导客户绑定品牌 APP或会员体系。
8、收集客户反馈，传递至售后或销售团队。
职位要求:
1、1年以上汽车行业经验(销售、售后、交付岗位均可)，熟悉汽车交付流程
2、熟悉汽车基本知识，具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户进行有效的沟通和协调;
3、有驾驶证，能熟练驾驶机动车。