职位描述
1、商务沟通:能够流利使用英文进行口头和书面沟通,包括邮件往来、电话会议、商务谈判等。准确传达公司意图,理解客户需求。
2、订单处理:准确处理进出口订单,包括制作、审核和发送相关文件,如采购订单、销售合同、商业发票、装箱单等,确保订单信息准确无误。
3、客户关系维护:与客户保持密切沟通,及时处理客户咨询、投诉,解决贸易纠纷,提高客户满意度和忠诚度。如及时处理客户关于产品质量的投诉,协商退款或换货事宜等。
4、负责外宾客户的接待工作;
任职资格:
1.国际贸易/英语相关专业,本科及以上学历,热爱英语、通过CET4/CET6的考试,有良好的读、写、听、说能力。
2.2年以上外贸相关工作经验。
3.优秀的计划能力、组织能力、学习能力、分析解决问题能力、谈判沟通能力。