工作内容:
桌面系统技术支持,包括但不限于:PC、Surface、打印机、复合机、投影仪等IT周边软件、硬件设备支持;
与Global联络,进行Email及账号的申请、删除及账号下发后的设备配置,以及其他相关事宜的联络;
新购设备收货、验货,IT设备的外借与回收,以及各地办事机构的IT设备寄送;
在用各项应用系统的支持,包括:电话会议系统、视频会议和网络会议系统(Teams、Zoom等)支持;
了解并使用过MS Azure,熟悉Intune,并对在组织内用设备进行管理,了解相应的策略,对在用设备进行特定的软件配置或下发;
了解M365的使用与后台管理,包括且不限于:Word、Execl、SharePoint、OneDrive等软件的使用及权限设定,可使用PowerShell进行简单的脚本编辑,实现自动化管理;
任职要求:
2--3年相关经验,大专及以上学历
外企helpdesk相关背景
英语听说读写能力
有500人以上企业的桌面支持相关经验