职位描述
职位描述:
1. 负责售后产品的维修和返工工作,确保产品质量符合公司标准;
2. 进行异常品故障分析和排除,维护设备的正常运行;
3. 根据客户需求,提供及时并满足客户的售后服务;
4. 参与售后工程项目,进行维修、升级和改进工作;
5. 根据客户反馈的问题,提出解决方案并协助解决;
6. 负责质保内与质保外返工的维修和安排,并跟进PMC推进返工计划。如遇其他情况,需要组织各部门针对返工问题进行会议,制定方案计划.
7.返工台账制作登记与维护.
职位要求:
1. 电子、机械、管理等相关专业优先考虑;
2. 有相关维修返工经验,熟悉汽车电池行业产品维修流程;
3. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,能够与其他部门协调合作;
4. 具备解决问题的能力,能够独立分析和解决维修过程中的故障;
5. 工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力;
6. 熟练掌握常用办公软件(Word、Excel、PPT)和相关维修设备。