职位描述
职位描述:
1、负责在1688平台上传产品信息及完成询价、报价等售前工作
2、了解客户需求并协助销售做好客户需求的收集与反馈工作
3、配合市场部开展相关市场调研活动
4、及时解决处理客户的咨询和投诉问题,保持与客户的良好沟通关系
5、负责售前工作对接、跟进,协调公司各部门的工作,对业务数据进行统计和分析
6、定期整理总结分析客户档案和客户评价
7、上级安排的其他任务
职位要求:
1.本科及以上学历
2.熟悉阿里巴巴平台规则
3.良好的语言表达能力,能独立操作各项业务流程
4.较强的服务意识和抗压能力,能承受一定的工作压力
5.具备较强的沟通能力、应变能力、协调能力和团队合作意识