职位描述
一、工作职责:
1. 主动拓客
通过电话、企业提供的客户资源库(如线索名单、老客户数据)或社交媒体渠道主动挖掘潜在客户。
通过通话挖掘并捕捉客户潜在需求,促进线索转化。
2. 销售转化
清晰讲解产品核心卖点、优惠政策及服务优势,解答客户疑问,推动下单或到店。
跟进意向客户,通过电话沟通、或微信等工具促进成交,完成个人月度/季度销售目标。
3. 异议处理
应对客户对价格、功能、服务等方面的异议,提供解决方案,促进客户转化。
4. 信息记录
在CRM系统中完整记录客户信息、沟通进展及需求痛点,确保数据实时更新。
5. 业绩复盘
分析个人销售数据(如通话量、转化率、成交周期),优化话术和跟进策略。
6. 合规与职业要求
遵守公司销售规范及行业法规,严禁虚假承诺或泄露客户隐私。
完成每日外呼量目标,适应高强度工作节奏,具备抗压能力。
二、任职要求
学历要求:大专及以上。
年龄要求:35岁及以下,有相关经验的可放宽到40岁以内。
沟通能力:语言简洁有感染力,能快速建立客户信任。
销售敏锐度:精准捕捉客户需求,灵活调整销售策略。
执行力:高效完成客户跟进、数据录入等基础工作。
同理心能力:具备换位思考能力,对汽车用户心理有一点理解。
福利:
1、缴纳五险一金(入职的第三个月开始缴纳)、购买意外伤害保险; 入职满1年带薪年假;
2、四菜一汤、盖浇饭、牛肉粉面等可供选择,中餐、晚餐每餐3元;(16.5一顿,公司补贴13.5一顿,给了餐饮公司那边。)
3、有4人间的单身宿舍,260元/月;
4、年终奖。
上班时间:
上班时间是9:00-18:00,做五休二, 轮休