职位描述
5A级办公环境,大厂客服岗位,各类津贴拿到手软~ 有年终奖!!期待加入我们~
【工作内容】
1、通过接听用户来电,及时、准确地为最终用户购买的产品(手机、笔记本电脑及智慧屏等),提供专业、满意的售后服务和技术支持,帮助用户远程排查故障,解决问题;
2、对与用户的沟通内容做好系统信息录入及后期处理工作;
【任职要求】
1、正规院校大专及以上学历;
2、从事过在线或语音客服者优先
3、电脑键盘打字50字/分以上;
4、普通话标准,沟通能力佳;
【上班时间】 8H工作制 排班制
【薪资】底薪 绩效 奖金 年终奖/14薪
【福利】五险一金/带薪培训/年终奖/带薪年假/交通补贴/法定3倍/晚班津贴
【晋升】公开透明的晋升机制,每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定)