10：19 ala < 【月薪6000+…五险一金 曝光刷新 G 招聘中 可开放至：2026/03/10 倒班工作制 投诉客服 查看全部√ 【岗位职责】：(无销售性质、无外勤、纯客服) 1、通过电话接听/外呼的形式，解答平台用户的咨询，处理客户投诉，提升平台用户体验感。 一线负责接听解答和记录用户问题，二线负责外呼反馈告知进度和处理结果 所有岗位无销售性质，纯客服工作，无业绩压力 【任职要求】：1、大专以上学历，专业不限，具备处理客诉相关经验者优先； 2、普通话标准，具备较好的语言表达能力和理解能力，善于倾听；具备良好的服务意识，抗压及情绪控制能力强； 3、具备风险识别的能力，对于投诉问题有一定的风险识别能力，应变力强； 4、熟练使用基本办公软件操作，打字速度50字/分钟。 ————————————————— 薪资福利：底薪4100+绩效+夜班补贴+全勤200，综合薪资6000-7000元/月，试用期薪资不打折入职交五险一金，月休8天，全年排班制，不固定周末双休，法定节假日当天上班三倍薪资 V五险一金：入职即购买社保公积金，互联网大平台/5A级办公环境 V带薪培训：大厂内部全流程专业化入职培训，快速上手，系统成长 V节假活动：享受带薪年假、病假、年度免费体检；部门年会、旅游、生日会、大型团建、节日庆典V 员工福利：下午茶、各种节假日礼品、社团、拓展培训、工会活动(舞蹈、健身、绘画等) 所在公司