岗位职责： 1.负责国内外客户订单的统筹管理，ERP订单，出货通知单，销货单，报价单的录入。 2.负责跟客户进行沟通订单的相关问题，处理客户与工厂之间的沟通协调工作，确保订单准时交付，及时妥善地处理顾客异议，并及时向课长汇报。 3.负责收集客人的更新排期，及时安排客户订单的出货及出货资料的准备（装箱清单，商业发票）、订单进度的查询及回复。 4.负责国外客人出货前通知采购课对运输费用进行询价，确认价格后与物流公司确认船期及航班信息，并通知厂内组织发货。 4.负责客户需求预测，第三方库存等相关报表的更新及数据的管理。 5.负责生产订单的跟催及落实，协调各部门及时处理品质异常及结果跟进。 6.负责部门日常需要的口头或书面的翻译工作，每天及时处理客人往来英文邮件。 7.负责协助财务对账时对出货数量的确认。 8.负责将SupplyON系统新产品转给工程课报价，并将报价上传到系统。 9.负责协助工程课安排ZF样品的发货以及出货资料的准备。 岗位要求： 1.大专及以上学历，英语四级，外贸或英语专业优先，2年以上相关工作经验。 2.熟练操作办公软件，听说读写熟练,能正确理解并收发英文邮件，能和国外客户进行口头及书面的交流。 3.具有良好的理解、表达、沟通、协调能力及服务意识，能吃苦，抗压，诚实守信，服从领导工作安排，对工作有热情。