职位描述
任职要求:
1.3年以上变压器品质管理或QE工作经验;
2.熟悉变压器各种原材料的特性及检验方法,精通各种测试仪器和量具的使用;
3.会使用品质分析工具,有很强的工艺分析、判断能力;
4.良好的沟通能力和团队协作精神;
5.熟练操作OFFICE、ERP等办公软件。
岗位职责:
1、组织召开客诉会议,找出产品不良根源,并提出相关临时及永久性纠正措施回复(8D report)给客户;
2、客户投诉、反馈、退货的产品,安排库存品重工,客户端不良品处理;
3、维护管理客诉台账及退货信息,品质标准与客户特殊要求的导入;
4、客诉信息内部展开推进改善,并追踪标准化内部落实执行;
5、跟催相关部门提供客户所需的新产品PPAP的资料;
6、每月定期汇总所负责客户品质异常数据,提交月报资料。