岗位职责:
1、产品现场安装、调测及客户培训工作。
2、处理客户报障,解决产品故障或者给出故障替代方案。
3、配合公司其他部门复现和定位故障。
4、收集整理产品运行数据,能根据产品特点和客户需求做分析,并提供优化方案。
5、配合公司完成其他支撑工作。
要求:
1、理工科专业本科以上学历,有现场实施和调试经验。
2、团队合作和沟通协调能力好。
3、有呼叫中心工作经历或银行客户合作经验。
4、能接受出差和加班。
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