运营条线客服环境负责人:
1、统筹分公司各项目的客服、环境保洁条线工作;
2、对接分公司满意度工作,含满意度提升计划及落地措施的执行;
3、负责各项目客服、环境及业主动线的品质检查及提升工作;
4、对接各层级的投诉处理;
5、负责千丁系统运行数据的收集与问题的处理;
6、负责月度报表及其他基础数据的月度收集上报;
7、完成领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、1年以上相关工作经验;
2、熟悉物业管理相关法律法规,及时了解行业内信息动态;
3、具备先进的物业管理理念及超强的团队管理、关系管理和任务实施能力。
4、学历:大专及以上、专业:不限
5、能力要求:良好的职业素养,良好的沟通表达能力和协调能力,执行力强;能熟练运用office 办公软件,包括word、excel、powerpoint 等