岗位责任：

1、主要负责电话联系客户，核对客户信息、收集客户服务反馈；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行公司服务活动的邀约；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交想关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备电话沟通、营销和客户管理能力；

任职资格：

1、大专及以上学历，有两年以上客户服务或者一年以上电话营销工作经验，有客户服务知识和能力

2、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。

3、普通话标准、流利，反应灵敏。

4、大专及以上学历，电子商务、市场营销，金融专业优先考虑 特别优秀者可放宽至高中

待遇：

1、基础薪资 绩效奖金 月度/年度奖金 社保等福利 独有的企业年金和商业保险，下有保底上不封顶，只要你有梦想、有原则、有担当、能坚持、肯学习！没有你做不到、只有你想不到！

2、跟公司签订合同，享有养老、医疗、意外伤害等社会及商业保险保障（还有各种福利）

3、你的时间你做主，带薪休假，不一样的人生，不一样的人生，不一样的价值！

4、月月有奖励，季季有方案，年年有惊喜！来到这儿，就像走进了温暖的大家庭，我们同甘共苦，我们相互扶持走向成功，春夏秋冬四季游，还有专属的福利哦！

5、不间断的学习培训和晋升的机会，在这里只有你想不到没有你做不到的！

6、还有很多的福利，你来了就知道了......


职位福利：绩效奖金、带薪年假、弹性工作、员工旅游、节日福利、周末双休、高温补贴、每年多次调薪