职位描述
岗位职责：
1、负责政府机构、战略客户等非车险业务的方案制定、理赔案件协助处理、客户关系维护，提升客户满意度。
2、及时响应客户咨询和投诉，解决客户问题，维护公司形象。
3、负责非车险业务的续保工作，跟踪业务进展，确保续保率达标。
任职要求：
1、本科及以上学历应届毕业生；品行端正；认同公司文化和发展理念；
2、了解财产险产品知识及非车险业务相关法律法规；
3、工作积极主动，责任心强，熟悉电脑办公软件操作，具有较强的学习能力、沟通协调能力与抗压能力。 4、具备较强的客户服务意识和沟通协调能力。在相关工作中能够进行顺畅有效的沟通，有良好的客户服务意识及团队意识。