1.结合公司战略目标,制定人力资源服务中心的发展规划和年度工作计划,确保中心业务与公司整体战略保持一致,并推动计划的有效实施。
2.负责组建、管理和发展人力资源服务团队,制定团队的组织架构和人员配置方案,明确各岗位的职责和分工,打造高效协作的团队。
3.负责与重要客户的沟通与协调,深入了解客户需求,为客户提供专业的人力资源咨询服务和解决方案,确保客户满意度。
4.建立健全客户关系管理体系,定期回访客户,收集客户意见和建议,及时解决客户问题,维护良好的客户关系,促进客户的长期合作和业务增长。
5.负责对人力资源服务项目的全过程管理,包括项目策划、组织实施、进度监控、质量把控和项目验收等,确保项目按时、按质、按量完成
6.定期撰写人力资源服务中心的工作报告和数据分析报告,向公司管理层汇报工作进展和成果。