岗位职责
基础装维服务:
1、基础装维服务:提供辖区内公众用户宽带、FTTR、固话、IPTV、联通看家装移修等基础的宽带装维标准服务。
2、提供小微商企的双线和组网服务。
3、负责末梢网络及资源优化,如光衰整治、户线码化等。
4、负责末梢线路巡视工作、基础维护工作。
5、负责简易分光器端口扩容工作
6、负责5G CPE的上门安装及设备回收工作。
7、负责智能网关及IPTV用户拆机的终端回收工作。
价值运营服务:
1、做好辖区内存量用户维系,提升存量用户保有率
2、提供宽带上门主动服务,以上门检测为触点,完成端业不匹配整治。
开展家庭宽带网络检测和优化,提供千兆组网、FTTR等一站式全屋智能解决方案服务。
业务营销:
1、积极参加各项培训活动,完成宽带、融合、智家等各项营销指标。
2、接受营服总统一领导,参与辖区内的随单营销,小区摆台营销;协同行销人员和营业员实施“1 1”上门检测。
3、负责辖区内宽带、固话、智家产品等需求单的上门受理工作。
执行营服安排的统一活动
岗位要求:45岁以下,有登高证、低压电工证者优先
薪资福利:工资4000 ,交五险、话费补贴300、过节费、高温补贴。