职位描述
1. 客户开发与维护
- 开拓新客户资源，完成个人销售目标
- 定期回访老客户，了解需求并推荐产品
- 建立客户档案，维护长期合作关系
2. 销售执行与订单管理
- 执行公司销售策略，推广产品/服务
- 跟进订单全流程（报价、合同、发货等）
- 处理客户咨询，促成交易达成
3. 市场信息收集
- 收集行业动态及竞品信息
- 反馈客户需求及市场趋势
- 协助策划市场推广活动
4. 售后服务支持
- 协调解决客户售后问题
- 处理退换货及投诉事宜
- 收集客户满意度反馈
5. 销售数据管理
- 记录每日销售进度及客户沟通情况
- 提交周报/月报等销售数据报表
- 分析个人销售数据，优化销售方法
6. 跨部门协作
- 对接客服、物流等部门保障交付
- 配合财务部门完成回款跟进
- 参与团队销售经验分享
附加职责还包括：
- 学习产品知识及行业政策
- 参与展会、客户拜访等商务活动
- 执行公司促销政策及价格策略